你是「安靜離職」還是「安靜留任」？決定留在公司的 12 個理由
「安靜留任」竟然關係到公司的優勢與存亡？公司拚命追問員工為什麼離職，卻從來沒問過留下來的人：你為什麼留下？
我是中日文主持人─劉宇彤Haruka
大家聽過「安靜離職」吧？這個詞來自 2022 年紐約 24 歲軟體工程師 Zaid Khan 在 TikTok 發的短影片。
繼「安靜離職」後，現在又有「安靜留任」。兩者都是在職，但心態卻完全不同。「安靜離職」是「辭掉『工作必須是人生全部』這個念頭」，只做份內的事，但不再為公司拚命。
但「安靜留任」是指：很認同公司，卻從來沒說出口為什麼留下。
日本 Recruit Works 研究所的主任研究員古屋星斗，最近出了一本新書《那個年輕人為什麼不辭職》（暫譯，原名：あの若手はどうして辞めないのか）。他在日本商業媒體 PIVOT 的節目中受訪時提到：
「過去我們都太過關注『安靜離職』的原因了，卻沒有人問過員工：『你為什麼沒辭職？』」
對耶！訪談來賓時，越簡單的提問越容易被忽略，但往往最有探討價值的就是這種樸素的問題。所以這個主題馬上就引起我的興趣。
「安靜留任」關係到公司的優勢與存亡
離職的人，75% 以上被公司問過「為什麼辭職？」但留下的人，只有 18.9% 被問過「為什麼留下來？」
只問離職理由，會出現一個致命的 bug。
公司會拚命消滅「讓人想辭職的理由」，例如職場霸凌、過長工時、外派調動（這些當然該消滅）。但消滅到最後，公司就變得「無色透明」，也就是沒有特色了。
日本傾向「把不擅長的補起來」。例如教育，數學不好就補數學。公司也一樣，整天忙著修補缺點，久而久之反而自家的優點會越來越模糊。
勞動方式改革之後，很多日本企業努力改善勞動環境。古屋提到自己在大學兼課時，一個大三的女學生參加聯合企業說明會後說：「老師，我們是不是被小看了？」因為每家公司都主打「特休好請、加班少、育嬰假好請」，賣點全部一樣。
古屋認為日本進入了勞動方式改革的第二階段。把違法歸零當然是重要的前提，但之後要怎麼拉高組織魅力？必須把組織突出、優勢的部分顯現出來。這才是真正讓員工選擇企業的原因，但只問離職理由是永遠找不到答案的。
（圖片為 PIVOT 節目畫面。資料來源：古屋星斗, 2025,「なぜあの若手は辞めないのか？」Hitotsubashi Business Review 2025年10月号）
日本 20〜39 歲年輕上班族之中，把工作當成糊口工具的「安靜離職」就有 46%，占了快一半。熱愛工作與公司的人只有 12%。
另外有一群人被忽略，這些人對工作投入度很高，卻從來沒說出口為什麼留在公司。就是占了 35% 的「安靜留任」。古屋認為與其過度關注「安靜離職」的原因，聚焦在 35% 的「安靜留任」投報率更高。
順帶一提，我之前寫尾牙抽獎那篇時也查到類似的結論：真正影響員工留任的是主管和企業文化，獎金只能短暫安撫人心。
日本年輕人「安靜留任」的 12 個理由
古屋以「積極×消極」與「經濟×非經濟」兩個軸，把安靜留任的理由分成 12 種：
（圖片為 PIVOT 節目畫面，畫面字幕為「問員工為什麼不離職，是禁忌問題，全場都凍住了」。資料來源同上）
積極理由｜經濟面
1. 待遇（処遇） 薪水、福利這類金錢報酬。「能拿到配得上能力的薪水。」
2. 外部條件（外的条件） 從外面就判斷得出來的勞動條件。大家都知道的大公司、能準時下班、遠端上班多、公司離家近。
積極理由｜非經濟面
3. 工作內容（仕事内容） 工作這件事本身就想做。裁量權大、年輕時能累積各種經驗。
4. 成長與機會（成長・機会） 有東西可以學、能變強。例如：「可以累積轉職用的經歷。」為了將來的跳板，所以選擇現在留下來。
5. 人際關係、信任與風氣（人間関係・信頼・風土） 職場的人際和組織氛圍。例如「有能尊敬的前輩，人際關係沒有壓力。」
6. 好做事（働きやすさ） 沒有多餘的壓力和無謂的負擔。加班少、假好請、能保有私人時間。
7. 與生活基礎的連結（生活基盤との結びつき） 工作跟自己的人生現況合不合？例如：能請育嬰假、在家上班所以育兒和工作平衡得起來、想長期為在地做些什麼⋯⋯等等。
消極理由
8. 迴避轉職成本（転職コスト回避） 換工作太麻煩。面試、寫履歷，光想就累。
古屋提到：有一個任職大型金融機構的男性說，他洗澡前都還鬥志滿滿「今天一定要寫履歷找新工作」，結果洗完澡就去睡了 XD
9. 沒有理由（理由なし） 沒有不滿，也沒有非走不可的理由。
10. 希望維持現狀（現状維持希望） 避免變化。「想辭，但沒有辭的勇氣。」
11. 市場不利（市場不利） 覺得外面沒有更好的地方。有的是真的，有的只是自己認定。
12. 拘束與制約（拘束・制約） 被制度、合約、家庭因素絆住。跟客戶的約還有一年、公司給了房租補助和獎學金、房子快蓋了但房貸還沒辦下來。
還有第 13 類「混合型」。很多人安靜留任的理由是消極×積極，比方說雖然不覺得環境很好，但薪水還過得去，而且有受過照顧的前輩，所以默默決定留任。人通常是靠消極×積極理由的組合，做出決定的。
調查顯示，留任理由有好幾個重疊的人，對工作的投入度和滿意度都更高。我想很多留任的人應該都是這種複合型吧？
員工不說真心話，怎麼問出「安靜留任」的理由？
古屋說，通常他在舉辦工作坊時，只要一問：「大家為什麼沒有離開這家公司？」全場空氣就會忽然安靜，因為這問題太過禁忌，從來沒有人被問過。不過只要讓員工看完這 12 個留任的理由後再問一次，員工就會開始拋出真正的心聲。
他還有一個更好的問法：「你覺得你們公司的年輕人，是為了什麼留下來的？」
這種問法，會巧妙地讓對方像在替別人代言一樣，不知不覺把自己的真心話講出來。
古屋說：「你越看好的年輕人，越正在被迫決定『要不要留下來』。」
「決定要走」是必須說出口的重大決定，但「決定不走」可能安靜得連本人都沒察覺。
我想「安靜留任」的概念不只適用於公司員工，或許也適用於自由接案者。
有時候我會忍不住檢討沒接到的案子。但已經選擇我、一直回頭找我的客戶，我卻沒問過他們「為什麼（繼續）找我呢？」
這些客戶，不正是自由接案者更該把握、珍惜的客戶嗎？
順便學：和「安靜留任」有關的職場日文單字
●静かな退職（しずかなたいしょく） 安靜離職。
●静かな定着（しずかなていちゃく） 安靜留任、默默留下來的人。
●やりがい 值得投入、有意義的感覺。
●働きやすさ（はたらきやすさ） 好做事的程度。
●場が凍ります（ばがこおります） 氣氛結冰、空氣忽然安靜。
●立つ鳥跡を濁さず（たつとりあとをにごさず） 好聚好散、別把場面弄難看。（我絕對背不起來）
參考資料（参考・引用元）
- PIVOT【あの若手はなぜ辞めないのか】古屋星斗（2026.08.26）：https://www.youtube.com/watch?v=zXpxB3izv_Y
- 四象限與 12 個理由矩陣出處：古屋星斗, 2025,「なぜあの若手は辞めないのか？」Hitotsubashi Business Review 2025年10月号
- 18.9%、35% 等數據原始出處：古屋星斗〈「辞めない理由」が人的資本をつくる〉，日本経済研究所《日経研月報》2025年8-9月号：https://www.jeri.or.jp/survey/202508-09_05/
- 書籍：古屋星斗《あの若手はどうして辞めないのか 変わる社会と変わらない若者の本音》朝日新書
- 「安靜離職」一詞的起源與 Zaid Khan 後續的轉向：Fortune（2023.07.11）
＊文章所使用圖片為節目截圖，僅供說明參考。個人想法皆與品牌與企業立場無關。＊
