台灣活動與日系活動的4個台日文化差異？公關活動業者必看｜中日文主持人的舞台說話術EP.4
台灣活動高調華麗，創意與自由度較高；日本活動低調沉穩，可預期的成果令人安心。在一場有台日賓客的活動中，若能融合雙方特色必能圓滿成功！
我是中日文主持人─劉宇彤Haruka
在中日文主持人的舞台說話術EP.3介紹了什麼是中日文主持人，以及身為雙語主持人必須的三個基本能力：「語言力」、「人文力」、「控場力」。
影響活動成敗的關鍵，往往是理解台日文化差異的「人文力」。
文化差異 (culture gap) ，指的是不同文化之間的差別。在異文化交流時，可能因為不熟悉對方文化而不小心做出冒犯之舉，造成我方負面形象，甚至錯失重要合作機會。這點無論是活動、公關業者，或外語工作者都應該具備的素養。
記者會的台日文化差異
一場活動的流程，會切分成數個環節（session），每個環節有各自用意，也有承先啟後的功能。
以「A品牌×B品牌 合作記者會」為例：
①主持人開場：介紹活動主旨
②介紹A品牌與B品牌來賓
③主辦方A代表致詞
④合作方B來賓致詞
⑤儀式：象徵合作正式生效的儀式
⑥媒體拍攝：合照
⑦結語
記者會，是為了發布新消息，並透過記者媒體廣為傳播的活動。取得文字、照片與影音素材是媒體到場的主要目的，因此活動主辦方要盡可能營造便於媒體取材的情境。
１. 台灣活動高調華麗＋各種特效；日本活動低調沉穩，令人安心。
④「儀式」環節，通常會有一座象徵活動開跑、新商品上市或締結合作的儀式台，邀請相關長官與嘉賓一同於台上執行儀式，同時媒體就可以拍攝新聞畫面。
台灣的儀式真的非～常～多～元！有「開幕儀式」、「啟動儀式」、「剪綵儀式」、「揭露儀式」、「揭牌儀式」、「捐贈儀式」、「感恩儀式」等各式各樣，且經常伴隨華麗燈光聲影。
主持人引導儀式倒數「３、２、１～」時，除了語氣特別激昂，音響人員也會同步播放各種豪華的背景音效，再伴隨四面八方五顏六色的燈光掃射，同時還可能會有乾冰或彩帶由下往上噴發，或是氣球飛揚等花樣。
反觀日本，較具代表性的祝賀儀式，就是以木槌敲擊酒樽的「鏡開儀式（鏡開き）」、拉開彩球的「彩球儀式（くす玉割り）」與「剪綵儀式（テープカット）」，過程不追求華美特效，主持人也不需過度帶動氣氛，經常沉穩平靜地完成。
２.台灣活動愛比讚，日本活動愛握拳？
⑤「媒體拍攝」會請主辦方代表與來賓們一同在台上合影，通常會銜接在儀式後，也是讓媒體取得素材的重要環節。若沒有儀式道具（例如：拍照用手拿板、紀念物…等）來輔助來賓拍照姿勢，通常會請來賓們擺出幾個姿勢供媒體拍照。
很可愛的是，全世界的記者會合影大概只有台灣會比讚。 （後來我發現韓國也會）
老實說，我已經無法考究比讚文化是從什麼時候開始滲透台灣的活動業界了。除了台語「讚」表示優異的意思，或許也跟有按讚功能的facebook在台灣普及有關。兩個效應相乘，「比讚」就成為了台灣拍照的經典pose.
我在引導長官讓記者拍攝時，通常會指引長官變換2~3個不同姿勢以增加畫面的豐富度。回家後我搜尋當天的新聞畫面，「比讚」的出現比例絕對有過半數，也是媒體採用度高的不敗畫面。
而日本的記者會，較常看到出席來賓合影時比出手握拳的姿勢。日本選舉期間，可以看到張貼於街頭的候選人照片比做出握拳手勢，象徵堅定、勝利、成功。我想日本的握拳可以等同於台灣的讚，表示好兆頭。
不過在台日本企業的日籍主管，基本上已經很習慣面對媒體時比讚了，除非主持人或記者特別引導，我幾乎沒有看過他們自行做出握拳姿勢。
３. 台灣活動樂於讚美自家人，日本活動則以「內外關係」為優先。
台灣活動的高調華麗，不僅反應在舞台的軟硬體，也會反映在主持人與參與者的用詞遣字上。
像①「主持人開場」③「主辦方A公司代表致詞」環節，很容易聽到「稱讚自家人」的台詞。例如：「公司能夠有今天的成績，多虧一直以來帶領我們的長官們。」
但日本的主持人或致詞者，都不太會說出這類話語。日本通常會針對客觀事實陳述，並把功勞歸於全體員工，而非自家主管和老闆。像記者會這類的對外活動，大多只表示對合作夥伴的感謝。
這與日本文化分明的「內外關係（自家人與外部人士）」與「上下關係（自家上位與下位）」有關。當一場活動有自家人跟客人的時候，一定會以「內外關係」為優先，也就是把賓客地位置於自己的老闆之上。
拿「A品牌×B品牌 合作記者會」來說，主辦者為Ａ，參與者有Ａ的主管、員工，以及合作品牌Ｂ的貴賓。就算是外聘的主持人，也等同於Ａ的一份子。
主持人或Ａ品牌經理，對著Ｂ品牌的貴賓說：「Ａ品牌能夠有今日成果，多虧一路帶領我們的董事長」較屬台式作風。
若想要日式一點，可以將台詞替換為：「Ａ品牌能夠有今日成果，多虧了企業Ｂ的各位協助，今後也請繼續給予我們指導。」將榮耀與感謝留給外部人士，讚揚自家人可以等到只有自家人參與的場合。
４. 台灣活動自由度較高，日本活動則希望照稿執行。
在正式活動前，主持人會和主辦方進行「Re稿」與「彩排」，目的是確認活動的進行方式與注意事項。
彩排時會確認所有流程細節，是最接近正式活動的階段。但即使經過彩排，等到正式活動總會有不如想像的情節發生。例如某位長官致詞臨時脫稿，講得特別久；某位原本不出席的來賓臨時到場，必須補充唱名；主持人看到台下來賓特別熱情，臨時決定互動一下等等。
整體而言，台灣活動對於脫稿演出的接受度較高，而日本則是傾向「流程怎麼寫，實際就怎麼執行」。我長期觀察發現，台灣的活動人員多數都有超強臨機應變力，兵來將擋，水來土掩，幾乎有求必應。
而日本活動單位則是習慣在事前多次確定，盡可能使正式活動與原訂計畫差不多。確保每一次產出都是相同品質，正是日本蔚為人知的職人精神。
或許也因為如此，日本的主持人大多拿著文件板夾，主持稿約為A4大小；但台灣主持人大多會將主持稿濃縮成大約明信片～名片大小的「手卡」，甚至偶爾有台灣主辦方要求主持人不能看手卡，必須把內容完全背下來。
不分台日，我曾經遇過「這場活動請主持人完全照稿，不要即興發揮」的要求，也遇過完全信任我、由我盡情發揮的客戶。主持人在活動前先向主辦方確認「對於主持人自由發揮的接受範圍到哪裡？」對彼此都好。
活動結合台日特色，雙方深度交流。
在台灣與日本的活動中，我觀察到台灣人富有創意、充滿彈性、情感豐沛、不拘小節的特性，也很享受日本人十年磨一劍、穩定產出的職人精神與可預期的安全感。
在一場有台日賓客的活動中，若能融合雙方特色，例如請日本貴賓拍照比讚、請日本遊戲製作人挑戰在舞台上吃臭豆腐，或是請台灣貴賓擊破清酒酒樽，都有助雙方更貼近彼此的交流、增強自我文化認同感，同時也是創造媒體畫面的絕佳素材。
關於「中日文主持人的舞台說話術」
我會寫100篇和主持、活動、日文工作與說話有關的系列文。
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＊文章所使用活動照片僅為參考。個人想法皆與品牌與企業立場無關。＊
