快速提升職場外語能力的3個步驟：Grace黃致潔「國際商務英語溝通軟實力」課程推薦與折扣碼｜中日文主持人的舞台說話術EP.5
透過「設定情境」、「比較差異」、「填補落差」3個步驟，可以讓學習目標更加精準、提升學習效率，還能擺脫「明明學了很多，卻用不到」的不踏實感。黃致潔Grace老師的「國際商務英語溝通軟實力」課程，不僅能提升英文即戰力，更可作為日文或其他語系的外語工作者的國際溝通參考。
小提醒：文末有課程折扣碼唷！
我是中日文主持人─劉宇彤Haruka
如果能回到學生時代，我會直接用這個方法讀外語。
從國、高中讀英文，到大學進入日文系就讀，我讀外語的方式都停留在盲目背單字、記文法。直到我開始當雙語主持和日文家教後，才慢慢修正到現在的方式。
用這3個步驟的好處是，目標更加精準、學習效率提升。因此不用囤積一堆教科書，也能真正透過外語來增加好感度與信賴感，並且變現、為自己加薪。（一定要談錢不然要幹嘛哈哈哈）
快速提升職場外語能力步驟１：「設定情境」
「設定情境」就是精準設定自己最常、最需要使用外語談話的情境。
不學什麼，比學什麼更重要。設定情境可以幫助你在學習外語時更加專注，讓所學都有所發揮。
例如我專攻「活動主持」的情境。在舞台上談話，與在台下說話完全不同，我不要求自己什麼日文都要會，但我會研究各種常見的活動類型：在聲優見面會的開場、經銷商會議串場常用的日文句子是什麼？，
每個人可以依照自己產業與職業類別設定情境。
房屋仲介想跨足國際，除了房產的專業知識，也要掌握接待客戶、帶看房、議價、簽約等場景時會使用的外語。
此外也可以用5W1H來聚焦：
●Who：和誰對話？（談話對象與聽眾的屬性）
●When：什麼時候對話？（日期時間、早午晚、季節）
●Where：在哪裡對話？（場地的狀態）
●What：談什麼？（主題）
●Why：為什麼對話？（傳達的重點）
●How：如何對話？（語言文化、軟硬體、線上或線下）
這樣還能擺脫「明明學了很多，卻用不到」的不踏實感。
快速提升職場外語能力步驟２：「比較差異」
「比較差異」就是充分理解母語和外語的文化差異。
以「高情境文化V.S低情境文化」的差異來說，中英日分別屬於：
●英文：低情境文化
●中文：高情境文化（程度中）
●日文：高情境文化（程度高）
高情境，指的是「高度運用周邊情境來理解溝通的內容」。簡單來說，就是必須扮演柯南推理說話者的「言外之音」。
英文是屬於必須清楚、具體表達的語言，中文就比較有所保留、沒那麼直接，而日文又比中文更為委婉。
有一次主持完活動，我穿著日本客戶提供的法批坐在角落休息。日本窗口走過來對我說：「Haruka桑，妳好像很喜歡這件衣服。」我連忙脫下並說「抱歉！我忘記還給你了。」這時如果沒有讀懂客戶的意思，還回答「對啊，我很喜歡」那就顯得我有點白目了。
這種高情境的表達方式若是移植到英文，絕對就會雞同鴨講，造成誤會。因此必須掌握雙方語言的文化差異。
快速提升職場外語能力步驟３：「填補落差」
「填補落差」，就是取得母語和外語文化平衡點，平日建立常備素材庫。
設定情境、比較文化差異後，平常我就會收集合適的外語素材，等有需要的時候方便回顧。每場活動前，我也會預測可能會使用的素材。
例如記者發表會，客戶的期待是透過媒體曝光達成正向宣傳效果。因此除了確保活動流程順利，如何提升品牌價值也是我的首要任務。
我曾經主持平台P主辦的「遊戲F上市發表會」。若遊戲F賣得好，便可帶動平台P的銷售。反之平台P賣得好，也會帶動遊戲F的銷售量。
這場發表會的時間較為緊湊，媒體提問眾多，主持人不適合過多閒聊。因此我準備話題素材的方向是「能夠承先啟後，也能作為話題總結的一句話。」
其中一句就是：「まだPを持っていない人は買うなら今ですね！」（趁著遊戲F上市，也是購買平台P的大好時機呢！）
聽到我這麼說，製作人也眼睛一亮：「沒錯！」並做更多詳述。最後媒體的新聞稿就寫著「遊戲F製作人也認為這是入手平台P很好的機會」達成平台方與遊戲公司的共好。
這句話也不只能使用一次，未來類似場合也可以換句話說，套入不同品牌名稱。所有臨場反應，都來自於平日累積。外語工作者務必要有專屬自己的素材庫。
這些也都是黃致潔Grace老師在「國際商務英語溝通軟實力」線上課程有提到的重點。
快速提升職場外語能力必備：「國際商務英語溝通軟實力」課程
黃致潔Grace老師具有 14 年重要國際會議主持與口譯經驗，包含ARM COMPUTEX、諾貝爾獎得主訪台、財星五百大企業的重要會議等，也曾在外交部授課。透過老師長期觀察中、英語文化的差異，整理出了 6 大英語溝通原則，搭配 11 個商務情境實際應用。
Grace老師「國際商務英語溝通軟實力」課程，除了實際提升英語能力之外，更充滿國際禮儀、接案守則與「讓客戶指定選擇你的小心機。」日文或其他語系的外語工作者，也有大量可供參考的框架。連英文不太好的我也覺得十分受用！
例如日本也有「お土産（omiyage）」伴手禮文化。在遞上禮品那短短1分鐘的時間，可以按照Grace老師的談話架構，將心意發揮到極致，讓原本好感度+1變成好感度+10！
有一種整理師來你家整理，再替你把收納用品通通選好、物品定位好，你只要照做就好的安心感。也像是一本遊戲全攻略，只要選擇自己喜歡的關卡，再增加個人特色就好。
誰適合「國際商務英語溝通軟實力」課程？
這些人不適合「國際商務英語溝通軟實力」：
✕完全沒有英文基礎的人
✕買了線上課程從來沒看完的人
✕沒有確認此門課程大綱的人
✕沒有維持練習外語習慣的人
✕完全不願意配合別人改變說話方式的人
這些人超適合「國際商務英語溝通軟實力」：
〇工作中用得到用外語的人
〇背了很多單字文法但都派不上用場的人
〇想突破現階段外語能力、增加使用外語機會的人
〇個性太過直接或內斂，想變得更有彈性的人
〇想學習商務溝通小技巧的人
〇想增加職場說話好感度、學習有溫度說話方法的人
〇想增加外語接案機會，或被公司指派國際任務的人
「國際商務英語溝通軟實力」課程折扣碼
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折扣碼：「Haruka500」
課程連結：https://mastertalks.tw/products/international-communication-soft-skills
關於「中日文主持人的舞台說話術」
我會寫100篇和主持、活動、日文工作與說話有關的系列文。
如果你有相關疑問或煩惱，歡迎你寫信或私訊我，我會親自寫一篇文章回覆你。如果你喜歡看這個主題，歡迎你留言讓我知道，我會很開心的！
